職位描述：
1、直播互動：在直播中實時解答客戶問題，介紹集運服務、運費計算、包裹追蹤等；
2、客戶咨詢：通過直播平臺、社交媒體等渠道，及時回應客戶咨詢；
3、售后服務：處理客戶投訴，跟進包裹狀態(tài)，確?？蛻魸M意；
4、信息整理：記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務流程；
5、市場推廣：在直播中推廣公司國際物流服務，吸引新客戶；
任職要求：
1、學歷：高中及以上學歷；
2、語言：普通話流利，具備基本英語溝通能力；
3、經驗：有客服或直播經驗者優(yōu)先；
4、技能：熟悉物流或集運流程，具備良好的溝通和應變能力；
5、態(tài)度：責任心強，服務意識好，能適應直播工作節(jié)奏；
工作時間：面議；
薪資福利：面議；
有意者請主動投遞簡歷，聯(lián)系時請說株洲在線招聘網上看到的。
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