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職位描述：
1、直播互動(dòng)：在直播中實(shí)時(shí)解答客戶問(wèn)題，介紹集運(yùn)服務(wù)、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、包裹追蹤等；
2、客戶咨詢：通過(guò)直播平臺(tái)、社交媒體等渠道，及時(shí)回應(yīng)客戶咨詢；
3、售后服務(wù)：處理客戶投訴，跟進(jìn)包裹狀態(tài)，確保客戶滿意；
4、信息整理：記錄客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；
5、市場(chǎng)推廣：在直播中推廣公司國(guó)際物流服務(wù)，吸引新客戶；

任職要求：
1、學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷；
2、語(yǔ)言：普通話流利，具備基本英語(yǔ)溝通能力；
3、經(jīng)驗(yàn)：有客服或直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、技能：熟悉物流或集運(yùn)流程，具備良好的溝通和應(yīng)變能力；
5、態(tài)度：責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，能適應(yīng)直播工作節(jié)奏；

工作時(shí)間：面議；
薪資福利：面議；

有意者請(qǐng)主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷，聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)株洲在線招聘網(wǎng)上看到的。

株洲在線招聘網(wǎng)敬告各位求職者：此企業(yè)已經(jīng)過(guò)株洲在線招聘網(wǎng)認(rèn)證，可放心聯(lián)系 如有不實(shí)立即舉報(bào)

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