崗位描述:
1、通過(guò)在線聊天工具答復(fù)客戶咨詢問(wèn)題并做好信息記錄
2、篩選有效信息反饋給銷售人員并做好信息跟進(jìn)
3、實(shí)時(shí)跟進(jìn)銷售的信息反饋進(jìn)度,如遇問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間不解決就轉(zhuǎn)接其他銷售人員
4,根據(jù)客戶信息記錄做好回訪工作,記錄客戶信息反饋
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