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職位描述：
1、負(fù)責(zé)接待來訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶滿意度；
2、管理大廳日常運(yùn)營，包括環(huán)境維護(hù)、設(shè)備檢查及人員調(diào)度；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)公司形象；
4、監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，提供培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平；
5、參與制定服務(wù)流程改進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，善于處理人際關(guān)系；
2、具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)；
3、熟悉美容行業(yè)，了解客戶心理及需求，能夠提供專業(yè)建議；
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效解決問題；
5、有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持冷靜與專業(yè)

工作時(shí)間：面議
薪資福利：3-6K（環(huán)境舒適+節(jié)日福利）

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