職位描述:
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作;組織和運(yùn)營(yíng)每日早會(huì),上傳下達(dá)公司政策制度和相關(guān)要求;打造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍和士氣
2、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量:統(tǒng)籌站點(diǎn)訂單配送、騎手調(diào)度等工作,分析站點(diǎn)運(yùn)力數(shù)據(jù)(如超時(shí)率、差評(píng)率)優(yōu)化客戶體驗(yàn)和滿意度;
3、異常問(wèn)題處理:在“商家出餐延遲”、“騎手遇到交通事故”等突發(fā)狀況下,通過(guò)協(xié)調(diào)和調(diào)度,確保訂單履約;負(fù)責(zé)小哥工傷、事故及其他公共類異常事件處理;
4、設(shè)備管理:負(fù)責(zé)站點(diǎn)辦公設(shè)備、騎手車輛/餐箱/工服的下發(fā)與回收
任職要求:熟悉物流配送流程,能熟練使用相關(guān)軟件
工作時(shí)間:面議
薪資福利:面議
有意者請(qǐng)主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷,聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)株洲在線招聘網(wǎng)上看到的。
株洲天元區(qū)銀天·國(guó)際金融中心1623
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