崗位職責:
1. 專業(yè)解答抖音電商客戶咨詢,提供精準、高效的服務(wù)支持,助力客戶順利完成購物決策。
2. 高效處理客戶售后問題,以卓越的服務(wù)技巧和態(tài)度,確??蛻魸M意度達到行業(yè)領(lǐng)先水平。
3. 積極收集客戶反饋信息,深入分析客戶需求和意見,協(xié)助優(yōu)化店鋪服務(wù),提升店鋪競爭力。
任職要求:
1. 熟練掌握抖音平臺規(guī)則,能夠靈活運用規(guī)則處理各類客戶問題,具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
2. 擁有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉電商行業(yè)客服流程和技巧,能快速上手工作。
工作時間:面議
薪資福利:面議
本崗位誠邀有志之士加入,工作環(huán)境舒適宜人,團隊氛圍融洽和諧。在這里,您將有機會充分發(fā)揮專業(yè)技能,與優(yōu)秀的團隊共同成長。有意者請主動投遞簡歷,并致電聯(lián)系,聯(lián)系時請說明是在株洲在線招聘網(wǎng)上看到的。我們期待您的加入,一同開啟電商客服的精彩之旅!
湖南省株洲市石峰區(qū)銅塘灣街道清水路419號火炬工程公司綜合樓H215房
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