崗位職責：
1、負責處理電商平臺客戶提出的咨詢、投訴和解答售后等問題；
2、做好售后舉證服務工作，并實時跟蹤售后反饋信息；
3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，跟蹤售后服務；
4、靈活掌握客服用語和技巧，解決客戶問題；
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求：
1、年齡27-42歲以下，中專學歷以上，有一年以上客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮，會基本的office操作；
2、熟練使用基礎電腦操作，思路條理清晰，思維敏捷，可同時面對多個客戶咨詢溝通；
3、具備較強學習能力、態(tài)度端正、執(zhí)行力強、誠實守信、具有團隊意識，服從管理，能積極配合團隊臨時性工作調(diào)配；
工作時間：
早班 8:00-17:00
晚班 16:00-23:30
薪資待遇：五險+節(jié)日福利等；
有意者請主動投遞簡歷，聯(lián)系時請說株洲在線招聘網(wǎng)上看到的。
荷塘區(qū)天鵝湖畔8棟
株洲在線招聘網(wǎng)敬告各位求職者：此企業(yè)已經(jīng)過株洲在線招聘網(wǎng)認證，可放心聯(lián)系
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