職位描述:抖音客服
任職要求:
1.客戶服務(wù):通過在線即時(shí)通訊工具解答顧客問題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成商品交易
2.訂單處理:接受網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單,確保信息準(zhǔn)確無誤
3.客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系
4.售后服務(wù):處理客戶反饋問題,包括退換貨、投訴處理等,確??蛻魸M意度
工作時(shí)間:面議
薪資福利:面議
歡迎投遞簡歷或者電話聯(lián)系,電話里請(qǐng)說在株洲在線招聘網(wǎng)看到的,謝謝
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