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崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)接聽湖南移動(dòng)10086人工臺(tái)熱線，為客戶提供中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴受理、問題反饋等語音服務(wù)，無需外呼；
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
2、能適應(yīng)倒班工作制度(無夜班，有晚班補(bǔ)助)，不接受三個(gè)月以內(nèi)的短期工;
3、薪資待遇:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+保險(xiǎn)+工齡+滿勤+車補(bǔ)+各類補(bǔ)助，綜合4000-6000元月;
4、工作時(shí)間:實(shí)行輪班制，平均每天工作時(shí)間8.5小時(shí)，月休6天;
6、晉升空間: 班長(zhǎng)、質(zhì)檢、主管、經(jīng)理

工作地點(diǎn)：
天元區(qū)華晨御園王座寫字樓 

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